В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений, этика деятельности организации и руководителей, сущность вербального, невербального, дистанционного общения, манипуляций в общении, управления общением, правила деловых отношений, этикет делового человека и деловых отношений.

Книга предназначена для студентов, магистрантов, аспирантов, а также преподавателей дисциплины "Этика деловых отношений". Она может быть полезной руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций.

Автор: Кибанов, Захаров, Коновалова, Серия: Высшее образование