Кэрол Флеминг - специалист в области культуры речи и логопедии из Сан-Франциско, известна во всем мире благодаря книгам "Звук вашего голоса" ("The Sound of Your Voice") и "Эти серьезные несерьезные разговоры" ("The Serious Business of Small Talk"). Получила докторскую степень на кафедре коммуникативных расстройств Северо-Западного университета США.

Почему стоит прочесть эту книгу

Лучший способ передать окружающим свои экспертные знания и опыт - просто поговорить с ними. Но большинство людей даже понятия не имеют, как это выглядит со стороны. Те же, кто прислушиваются к себе, уверены, что никогда не смогут ничего изменить. Издание позволит взять под контроль свою манеру общения.

Автор: Кэрол Флеминг, Серия: Деловой бестселлер